Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO
Dream 45
Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o site da Dream 45, realizar cadastro ou efetuar qualquer compra, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços.
Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, clientes e usuários do site da Dream 45.

2. Sobre a Dream 45
A Dream 45 é uma loja virtual brasileira especializada na comercialização de tênis, calçados esportivos e vestuário, operando exclusivamente por meio digital através da plataforma Shopify.
Canais de atendimento: disponíveis na página de contato do site
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Área de atuação: todo o território nacional brasileiro

3. Cadastro e conta do cliente
Para realizar compras em nossa loja, você pode efetuar um cadastro ou comprar como convidado. Ao se cadastrar, você concorda em:

Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
Manter seus dados cadastrais atualizados
Manter a confidencialidade da sua senha de acesso
Notificar a Dream 45 imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta

A Dream 45 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem atividades suspeitas ou fraudulentas.

4. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade em estoque. A Dream 45 reserva-se o direito de:

Limitar a quantidade de produtos por pedido ou por cliente
Descontinuar produtos a qualquer momento sem aviso prévio
Recusar pedidos que apresentem indícios de fraude ou irregularidade

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pode haver pequenas variações de cor em relação ao produto real devido à calibração de diferentes monitores e dispositivos.

5. Preços e pagamento
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação contrária. A Dream 45 aceita as seguintes formas de pagamento:

Pix — aprovação imediata
Cartão de crédito — parcelamento conforme condições exibidas no checkout
Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis

Em caso de erro de precificação evidente no site, a Dream 45 reserva-se o direito de cancelar o pedido antes do envio, comunicando o cliente e oferecendo reembolso integral ou a opção de confirmar a compra pelo preço correto.

6. Processamento e envio de pedidos
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados conforme os prazos descritos na Política de Frete disponível em nosso site. O cliente receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
A Dream 45 não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, eventos climáticos, feriados ou sobrecargas nos serviços de entrega.

7. Cancelamento de pedidos
O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido desde que ele ainda não tenha sido despachado. Para isso, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes.

Pedidos não despachados: cancelamento gratuito com reembolso integral
Pedidos já despachados: o cliente deverá recusar a entrega ou acionar a Política de Devolução

A Dream 45 reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro de precificação ou indisponibilidade do produto, comunicando o cliente imediatamente.

8. Trocas e devoluções
As regras completas para trocas e devoluções estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no rodapé do site. Em resumo:

Arrependimento sem defeito: até 7 dias após o recebimento (CDC, Art. 49)
Produto com defeito de fabricação: até 90 dias após o recebimento
Produto recebido errado: até 7 dias após o recebimento

9. Uso permitido do site
Ao utilizar o site da Dream 45, você concorda em não:

Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
Tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
Reproduzir, duplicar ou explorar qualquer conteúdo do site sem permissão
Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
Coletar dados de outros usuários sem consentimento
Realizar compras fraudulentas ou com dados de terceiros

10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site da Dream 45 — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código — é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998). É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia e por escrito.

11. Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Dream 45 não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso deste site, exceto nos casos expressamente previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

13. Alterações nos termos
A Dream 45 reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado da loja após as alterações implica na aceitação dos novos termos. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

14. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer conflitos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

15. Contato
Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos, entre em contato com a Dream 45:

WhatsApp / Chat: disponível no site
E-mail: disponível na página de contato
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h

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